1. Vorbestellen – so funktioniert´s
Um einen Artikel vorzubestellen, haben Sie zwei Möglichkeiten: Füllen Sie einfach unser Online-Bestellformular aus oder nutzen Sie unsere Bestellhotline unter der 01805 – 442 440 (14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Min.). Sobald der Artikel in den Handel kommt, können Sie ihn noch am Erscheinungstag in Ihrem nächsten Media Markt abholen und bequem vor Ort bezahlen.
2. Wo ist mein Warenkorb?
Einen Warenkorb wie bei einer normalen Bestellung gibt es bei unserer Vorbestellfunktion nicht. Schließlich möchten wir, dass Sie die gewünschten Artikel so schnell wie möglich in den Händen halten. Und damit Sie auf andere Artikel Ihrer Bestellung nicht bis zum Erscheinungsdatum des vorbestellten Artikels warten müssen, bearbeiten wir Ihre Vorbestellung unabhängig von Ihrer anderen Bestellung.
3. Wie kommt der Preis zustande?
Der Preis unserer Vorbestell-Artikel richtet sich in jedem Fall nach dem aktuellen Marktpreis am Erscheinungsdatum. So garantieren wir Ihnen, dass Sie immer den günstigsten Preis bekommen.
4. Anzahl reservierbarer Artikel
Unsere vorbestellbaren Artikel sind heiß begehrt, und natürlich möchten wir, dass möglichst viele Kunden die Vorbestellfunktion nutzen können. Deshalb haben wir die mögliche Anzahl pro Artikel und Vorbestellung auf maximal 2 Stück begrenzt. Wenn Sie also mit Freunden, Verwandten oder Kollegen eine größere Anzahl des jeweiligen Artikels vorbestellen möchten, nehmen Sie einfach mit einem unserer Mitarbeiter in Ihrem nächsten Media Markt Kontakt auf.
5. Rund um die Uhr vorbestellen
Unsere vorbestellbaren Artikel können Sie sich nicht nur schon vor dem offiziellen Erscheinungsdatum reservieren, sondern auch rund um die Uhr. Dafür steht Ihnen neben der Online-Bestellung auch unsere Bestellhotline 01805 – 442 440 (14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Min.) an 24 Stunden pro Tag und 7 Tagen die Woche zur Verfügung.
6. Vollkommen sicher bezahlen
Kreditkartendaten, Bandverbindungen, Geheimzahlen – das alles brauchen Sie für eine Vorbestellung nicht. Denn bei uns bezahlen Sie die Ware nicht schon im Voraus, sondern erst bei der Abholung im Markt. Dabei haben Sie die Wahl zwischen Bar- und ec-Karten-Zahlung.
7. Umtausch und Reklamation
Sollten Sie mit dem vorbestellten Artikel einmal nicht zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach der Abholung ohne Angabe von Gründen umtauschen bzw. reklamieren. Dazu kommen Sie einfach mit dem noch versiegelten Produkt und der Quittung in Ihren Media Markt und entscheiden sich, ob Sie das Produkt umtauschen oder zurückgeben möchten. Alternativ können Sie uns auch per Brief, Fax, E-Mail sowie Rücksendung der versiegelten Ware über Ihren Umtauschwunsch informieren, dabei übernehmen wir ab einem Warenwert von 40 Euro das Porto für Sie. Bitte beachten Sie: Da wir nur original-versiegelte Ware zurücknehmen können, ist ein Tausch bei bereits geöffneten Artikeln nicht möglich. .
8. Ansprechpartner
Sie haben Fragen zu einem vorbestellbaren Produkt? Dann nehmen Sie einfach Kontakt mit Ihrem nächsten Media Markt auf, unsere Fachberater und Service-Mitarbeiter helfen Ihnen jederzeit gern weiter.